Puedes crear fácilmente un menú para tu chatbot para que tus clientes puedan navegar por las opciones y servicios.
El menú se puede configurar para ayudar a los usuarios a descubrir y acceder más fácilmente a las funciones de tu Bot. El menú está siempre disponible para los usuarios. Este menú debe contener las acciones de nivel superior que los usuarios pueden usar en cualquier momento.
Para crear un menú persistente para tu chatbot, ve a Menú > Configuración > Canales > Menú persistente > Editar.
Para crear un nuevo Menú Persistente, sigue las instrucciones a continuación:
Después de hacer clic en el botón «Editar» en la configuración del Menú Persistente, obtendrás un asistente de configuración como en la imagen a continuación.
En esta ventana emergente,
- Título del botón: asigne un nombre o título a su botón.
- Iniciar otro flujo: sirve para enviar al usuario a una parte concreta de la configuración del bot.
- Abrir sitio web: abrirá una página web o sitio web de una URL que debe proporcionar.
A continuación, añade una a una todas las opciones de configuración del ‘Menú Persistente’ tal y como se describe en la última imagen del artículo (configuración recomendada).
Una vez finalizado, pulsa en el botón de ‘Guardar’ para guardar tu configuración.
Espero que este artículo te haya ayudado a saber más sobre el Menú persistente.
Si tienes otras dudas o consultas, visita otros artículos en la documentación o comunícate con nuestro soporte.
